Мы предоставляем профессиональную юридическую поддержку продавцам (селлерам), работающим на маркетплейсах — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других. Помогаем урегулировать споры, снизить финансовые потери и защитить ваш бизнес от необоснованных штрафов и санкций.
- Борьба со штрафами: Анализируем основания для взысканий, готовим возражения, обжалуем штрафы в административном и судебном порядке.
- Урегулирование споров с маркетплейсами: Представляем интересы в переговорах и официальной переписке, добиваемся справедливых условий и возврата удержанных сумм.
- Потеря или порча товара: Защищаем права продавцов в случае утери, недостачи или повреждения товара со стороны складов или логистических служб.
- Подготовка претензий и жалоб: Составляем юридически обоснованные документы для подачи в маркетплейсы, контролирующие органы и суд.
- Споры с покупателями: Помогаем при необоснованных возвратах, негативных отзывах и обвинениях в недобросовестности.
- Консультирование по условиям оферт: Проверяем договоры с платформами, выявляем риски и предлагаем безопасные схемы работы.
Мы знаем, как работает рынок e-commerce изнутри и говорим на одном языке с селлерами. Обращайтесь за поддержкой, чтобы сосредоточиться на продажах, а не на спорах.